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售后服務

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     鞏義市源通機械科技有限公司是一家從事破碎機系列產品廢鋼破碎機,廢鋼液壓龍門剪,龍門剪切機,鋼筋撕碎機,雙軸撕碎機,廢紙打包機的生產、銷售企業,公司歡迎廣大新老朋友光臨選購,凡我公司產品,均可享受以下服務:
1. 免費工人上門安裝、調試、培訓,并手把手教會客戶操作流程。
2. 公司產品一年內出現任何質量問題,公司負責免費維修,或者更換,所有費用由公司自己承擔。
3. 一年以后如出現磨損性損壞,公司將以低價向客戶提供零件的更換,如出現機器技術性損壞,則繼續由我公司免費負責產品的維修!
5、我方流動技術人員,一年二次按排列路線巡回上用戶家維護,并解決疑難問題。
6、用戶購買本機后,我方技術員隨機上門安裝調試,用戶完全掌握本機壓榨技術,并達到出油率后,用戶在售后技術服務卡上簽名,我方技術人員持卡返回。
7、用戶沒有學會操作技術或服務不滿意,用戶可拒絕簽字或投訴,我廠將嚴肅處理, 并達到用戶滿意為止。
產品保修承諾

凡購機用戶只需憑“產品質量保修卡”,您將享受保修一年,終身維修的售后服務!

廠價供應破碎機配件
我廠長期供應各種破碎機配件,為了不影響廢鋼破碎機的正常工作,您可提前通過電話購買配件,我公司當天即通過物流渠道,及時寄發給您!為了使機器能達到好的使用效果,建議用戶購買原廠配件。
我們的承諾
產品質量和售后服務是企業賴以生存和發展的根本,自源通建廠之初,我們便確立了“誠信為本、用戶至上”的企業文化,為了完成這一承諾,源通機械建立了一支吃苦耐勞、技術過硬的專業技術隊伍,常年服務在全國一線。只要是對產品感興趣的用戶均可來我公司參觀、洽談,對所有購買破碎機的用戶,我公司可派人進行培訓指導和設備維修,為您解除后顧之憂。
凡購買我廠產品,一律實行國家三包。保修期內免費派技術員到用戶處對破碎機安裝調試,傳授技術,終身供破碎機配件,保證用戶滿意放心!

客戶購買廢鋼破碎機前,購機后,

售前服務:

(1) 廢鋼破碎機設備型號的選擇。

(2) 根據客戶的特殊要求,設計制造榨油機設備。公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;

(3) 為客戶培訓使用榨油機技術人員。

(4) 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、 設計好的流程和方案。

售中服務:

(1) 產品的驗收。

(2) 協助客戶擬訂項目方案。

售后服務:

(1) 免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2) 免費指派專門的售后服務人員到達現場指導客戶安裝調試,。

(3) 現場培訓操作人員。協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止

(4) 按工廠價供應零配件。

反應速度
(1)服務工程師接到服務信息后15分鐘聯系,電話向客戶說明處理措施。
(2)從接到服務信息起至到達故障現場的時間:鄭州市周邊地區不超過2小時,跨地區不超過12小時,跨省份不超過24小時(西北地區跨 區不超過16小時,跨省不超過48小時)。
(3)服務工程師24小時待命制。
(4)故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可

源通機械熱忱歡迎更多用戶的大力支持,我們堅信科技創造品牌, 誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。 本公司具有多年破碎機生產歷史,引進國外經驗技術,結合國內實際情況,所研制生產的產品有:金屬破碎機,廢鋼液壓龍門剪,廢紙打包機,雙軸撕碎機等系列產品。歡迎選購!

24小時全天候電話服務,節假日照常服務 0371-64127912 手機:13949059555

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